Open Bank: Opinión y Análisis. es bueno?

¿Qué es OpenBank?

Openbank es una entidad bancaria digital que forma parte del Grupo Santander y ha iniciado sus operaciones recientemente en Argentina. Destacándose como uno de los principales bancos digitales en España, Openbank también expande su presencia en otros países, incluyendo Alemania, Portugal y Países Bajos.

Es un banco digital regulado por el BCRA (Banco Central de la República Argentina). A pesar de no tener sucursales físicas, brinda asistencia al cliente a través de soporte telefónico y online.

La propuesta de Openbank se basa en un paquete de servicios esenciales con la capacidad de personalización para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente. La plataforma es accesible tanto a través de la página web de Mi Openbank como de su aplicación móvil.

Los clientes pueden gestionar sus cuentas y productos, así como realizar transferencias instantáneas sin comisiones a través de la web o la aplicación Mi Openbank. Además, pueden programar transferencias para fechas específicas.

¿Que ofrece a sus clientes?

Actualmente, Openbank ofrece a sus usuarios una caja de ahorro en pesos sin costo de apertura ni comisiones. Para llevar a cabo transacciones, los clientes pueden solicitar la tarjeta de débito Open, que se caracteriza por su tecnología Visa contactless. Entre los servicios disponibles en este banco digital, se encuentra la opción de realizar plazos fijos tradicionales en pesos.

Openbank se destaca por su enfoque en la seguridad, permitiendo a los usuarios personalizar las medidas de protección, como el método de confirmación de operaciones y la gestión de tarjetas, incluso permitiendo el control de dispositivos de acceso..

Sin embargo, es importante destacar que Openbank aún no ofrece préstamos ni remuneración por tener una cuenta, una característica que la mayoría de sus competidores, como Brubank, Reba o Banco del sol, proporcionan a sus clientes.

Tarjeta de Débito

Cuando te conviertes en cliente de Openbank, obtienes automáticamente una Tarjeta de Débito Open. Puedes activarla desde Mi Openbank para realizar compras en línea.

Una característica destacada es su diseño transparente que no muestra datos visibles como número, CVV o fecha de vencimiento; toda esta información se encuentra en Mi Openbank.

Lo mejor es que esta tarjeta no implica ningún costo ni comisiones y es válida tanto para compras en línea como en tiendas físicas.

Además, desde la sección «Card Control» de la web o la aplicación, puedes activar o desactivar la tarjeta en cualquier momento. También podes cambiar la clave del cajero y modificar los limites de la tarjeta.

Caja de Ahorro en Pesos de Openbank

La Caja de Ahorro en Pesos de Openbank se destaca por su accesibilidad y versatilidad. Abrir esta cuenta no conlleva ningún costo y no impone restricciones de tiempo o penalizaciones por cancelarla, lo que brinda a los usuarios la libertad de cerrarla en cualquier momento sin cargos adicionales.

Esta cuenta viene equipada con una tarjeta de débito que habilita compras tanto en línea como en establecimientos físicos. Los clientes pueden efectuar transferencias de manera inmediata en cualquier momento o programarlas para adaptarse a sus necesidades financieras. Además, se incluye la conveniente función de «Pedir Dinero,» que permite solicitar transferencias por montos específicos a otras personas.

Uno de los beneficios más destacados es que las extracciones de efectivo son gratuitas en todos los cajeros automáticos en el país. Para depositar dinero en la cuenta, los clientes pueden optar por transferencias o hacerlo físicamente en cajeros de la Red Santander o la Red Banelco.

Openbank ofrece flexibilidad en la cantidad de cuentas que un cliente puede tener, permitiendo hasta un máximo de 5 cuentas Openbank por persona. Además, aquellos que no cuentan con una cuenta en el sistema financiero pueden optar por la Cuenta Gratuita Universal, que es de acceso gratuito y proporciona una tarjeta de débito, además de la capacidad de realizar hasta 8 extracciones mensuales en cajeros automáticos. Esta opción se puede seleccionar durante el proceso de registro.

Plazo Fijo Open

Puedes invertir tu dinero con total flexibilidad, sin límites máximos y con un depósito mínimo de tan solo $1000. Además, tienes la libertad de seleccionar el plazo que mejor se adapte a tus necesidades financieras, con opciones de 30, 45 o 60 días.

Cuenta con un simulador que te permite calcular los intereses según el monto invertido y el plazo elegido antes de formalizar el plazo fijo. Actualmente, el Plazo Fijo Open ofrece una Tasa Nominal Anual similar o superior a las ofrecidas por la mayoría de los bancos tradicionales.

Si en algún momento deseas transferir tu Plazo Fijo Open a otra cuenta Open a tu nombre, puedes hacerlo con anticipación comunicándote con el servicio de atención al cliente hasta 72 horas hábiles antes de la fecha de vencimiento. Esta flexibilidad adicional te permite gestionar tu inversión de manera conveniente y personalizada.

Pedir Dinero (DEBIN)

Pedir dinero, conocido como DEBIN, es un servicio que simplifica la solicitud y envío de dinero. Para utilizarlo, regístrate la primera vez y luego puedes solicitar fondos a otras personas proporcionando su alias, CBU, monto y duración del pedido. La persona destinataria debe aprobar la solicitud para completar la transferencia.

También puedes recibir solicitudes y aprobarlas. Lo mejor es que este servicio no tiene comisiones, lo que lo hace conveniente para transferencias de dinero.

Pago de Servicios

Openbank ofrece la conveniencia de pagar impuestos y servicios a través de una red de más de 2,500 proveedores afiliados a Pago Mis Cuentas. Esta opción está disponible las 24 horas del día, durante todo el año.

El límite diario para las transacciones de Pago Mis Cuentas coincide con el límite de retiro seleccionado para cajeros automáticos, y puedes ajustarlo según tus necesidades desde la sección «Tarjetas».

Gestor de Contraseñas

El Gestor de Contraseñas de Openbank te brinda la posibilidad de almacenar contraseñas, datos y cualquier información importante. A través de Mi Openbank, puedes guardar, consultar y modificar tus datos y contraseñas relacionados con redes sociales, correos electrónicos, aplicaciones, conexiones Wi-Fi y cualquier otro detalle que desees mantener seguro. Para utilizar esta función, es necesario crear una clave maestra, que, por razones de seguridad, no puede recuperarse. Esto significa que, en caso de olvidar tu contraseña, nadie más tendrá acceso a tu información confidencial.

Card Control

El servicio de Card Control otorga a los usuarios la capacidad de personalizar sus tarjetas, dándoles nombres, estableciendo límites de gasto y retiro, y seleccionando la cuenta a la que se vincula la tarjeta de débito Open.

Además, permite encender o apagar las tarjetas directamente desde Mi Openbank. Cuando una tarjeta está apagada, no se puede utilizar para ninguna transacción, lo que resulta útil en caso de pérdida. Los ajustes se realizan de forma automática y se gestionan desde Mi Openbank.

Retiros y Depósitos de Efectivo

Openbank facilita los retiros de efectivo sin cargos en cajeros del Grupo Santander, Red Banelco o Red Link. Además, puedes personalizar el límite de retiro, que puede llegar hasta $100,000 en cajeros de la Red Santander. También es posible retirar hasta $20,000 en comercios adheridos al servicio Extracash. Para depositar dinero, cuentas con la opción de utilizar los cajeros disponibles.

Promociones de Openbank

Ofrece regularmente promociones y descuentos para sus clientes. Actualmente, tienen activa una oferta del 30% de descuento en bares, comida rápida y restaurantes al pagar con la tarjeta Open. También, proporcionan un cupón de $1,000 para utilizar en Cabify al realizar el pago con la tarjeta Open a través de la aplicación. Si ya eres cliente de este banco o estás considerando abrir una cuenta, te recomendamos revisar estas promociones, ya que representan descuentos significativos con generosos límites de reintegro.

Ventajas y desventajas de OpenBank

Opiniones de usuarios de OpenBank

Algunos usuarios han expresado inquietudes acerca de la complejidad y la demora en el proceso de apertura de cuentas. Sin embargo, es importante señalar que reseñas más recientes indican que estos problemas se han solucionado, y los registros se realizan con mayor rapidez.

En cuanto a la seguridad, varios usuarios han mencionado que el sistema puede resultar tedioso, ya que requiere la introducción obligatoria de claves numéricas cada vez que se accede a Mi Openbank. Esto implica que no es posible personalizar el proceso de ingreso mediante métodos como Huella,FaceID u otros. Este enfoque riguroso en la seguridad es un aspecto positivo, ya que permite a los usuarios personalizar su nivel de seguridad y tener hasta tres contraseñas de ingreso.

En general, la mayoría de los clientes han destacado la practicidad y la facilidad de uso de Openbank. Además, han elogiado la calidad de la atención al cliente y la disponibilidad de promociones y descuentos, lo que agrega valor a la experiencia general de los usuarios.

Conclusión

Openbank es una opción de banco digital que se destaca por su simplicidad y facilidad de uso, además de contar con altos estándares de seguridad. Una de sus principales ventajas es que no impone costos de mantenimiento ni comisiones a sus usuarios, y su naturaleza totalmente en línea lo hace especialmente conveniente.

A pesar de no contar con sucursales físicas, Openbank ofrece atención al cliente a través de la vía telefónica, lo que puede ser un punto a favor para aquellos que prefieren un trato más personalizado.

Si bien Openbank comenzó a operar en Argentina recientemente y, por el momento, ofrece un conjunto básico de servicios, está progresivamente incorporando nuevas opciones, como el reciente Plazo Fijo Open, que se añadió a las ventajas de tener una cuenta Openbank.