¿Cómo contactar con Mercado Pago? Teléfono, WhatsApp, Mail y más opciones

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No es nada fácil contactar con Mercado Pago, porque le llegan miles y miles de reclamos todos los días y además no brindan un soporte rápido y eficiente. Pero aquí encontraras distintas formas de poder contactar.

📱Contactar con Mercado Pago por las redes sociales

Debido al auge de las redes sociales, Mercado Pago está disponible para sus clientes a través de Twitter y Facebook suelen responder eficientemente las solicitudes. Por lo tanto, se recomienda que siga las cuentas oficiales. Puedes escribirles si tienes algún problema.

🛑 ⚠️ Siempre que te comuniques con una empresa por alguna red social asegúrate que la cuenta este verificada con el tilde ✔

Muchas empresas cuando las quejas salen al público las resuelven enseguida, pero primero trata de contactar con ellos por mensaje privado en algunas de sus redes sociales.

☎️ Contactar con Mercado Pago por teléfono

Estamos de acuerdo en que una de las mejores formas de presentar una queja o solicitud es a través de una llamada telefónica. Puede contactar al teléfono de atención al cliente de Mercado Pago llamando al siguiente número:

📞 Número de teléfono: (011) 4640-8000

👉 Contactar con Mercado Pago por E-mail y  WhatsApp

Menu de Ayuda de mercado pago

Mercado Pago complica cada vez mas las formas de poder contactar con ellos. En la sección de ayuda podes ir navegando hasta tratar de conseguir un medio de contacto.

Por ejemplo si te encontraste con un cobro en tu resumen de tarjeta que no reconoces en el menú de ayuda podes ir a Pagos > No reconozco un cobro en mi resumen de tarjeta > Contactamos y te ayudamos (Se encuentra en el ultimo párrafo) para poder ver las opciones de contacto.

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Como se ve en la foto de arriba que te permitirá contactarte con Mercado Pago a través de un correo electrónico, un chat dentro de la página, enviándoles mensajes de WhatsApp .

Algunas veces en la página no aparecen todas las formas de contacto habilitadas, en este caso espera algún tiempo 20-30 minutos y recarga la página, aparecerán todas las formas de contactos.

De esta manera con cada problema que tengas tenes que navegar por la pagina de ayuda hasta poder encontrar la opción de contactar.

Para poder contactarse con un representante es obligatorio estar logeado con tu usuario y contraseña.

📭 Enviar documentos o cartas al Domicilio fiscal de Mercado Pago

Si necesitas enviar una carta de documento a Mercado pago la tenés que enviar a MercadoLibre S.R.L., ya que Mercado Pago es una fintech que le pertenece a Mercado Libre, a continuación los datos para enviar la carta:

CUIT: 30-70308853-4
Razón Social: MERCADOLIBRE S.R.L.
Domicilio fiscal: Av. Caseros 3039 Piso 2, (CP 1264) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

🏬 Contactar con Mercado Pago si eres comerciante

Si vendiste algún producto y no se te acredito el dinero o tuviste algún otro problema con un cobro, tenes que ingresar en este enlace  y acá podrás resolver la gran mayoría de problemas.

📈 Contactar con Mercado Pago por algún problema en las Inversiones

Si tuviste algún problema con los rendimientos que da Mercado Pago tenes que ir a este enlace, en esta sección podrás resolver todas tus dudas.

➡️ Contactar directamente con Mercado Pago

Con este pequeño truco espero que puedas contactar directamente con Mercado Pago, con la sesión iniciada desde la Aplicación o desde la pagina web nos dirigimos a Ayuda > Pagos > Pagos en sitios web > Cuando y donde me devuelven el din….. > Contactarme (Abajo de todo)

Espero que te hayas podido comunicar con Mercado Pago, Si encuentras alguna otra forma de contacto, no dudes en dejarlos en los comentarios

👍👍 Si te gusto este articulo podes lo podes compartir !! 🔽🔽🔽🔽

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Celina
Celina
1 month ago

Por favor necesito comunicarme urgente por que me cobraron demás en un taxi y no tengo mercado pago, pagué con débito eran 1044 y me cobraron 10440… por favor alguien que me ayude gracias

Roberto Rodríguez
Roberto Rodríguez
2 months ago

Nesecito comunicarme con un representante de atención al cliente

Aldo marcelo barbieri
Aldo marcelo barbieri
2 months ago

Hola compre un producto mercado pago me cobro y nunca llego empresa layton pedido 1045 día 06 mayo cobro 8808

Marcela Alejandra Alegria
Marcela Alejandra Alegria
3 months ago

Necesito comunicarme con algún representante urgente

Marcela Alejandra Alegria
Marcela Alejandra Alegria
3 months ago

Reclamo

Nadia
Nadia
5 months ago

Hola necesito comunicarme con representante urgente

Joaquín
Joaquín
6 months ago

Necesito comunicarme con algún representante

Yamy
Yamy
6 months ago

Nesesito ablar con un representante tengo un problema

MARCELO BIBIANO ANASTASIO
MARCELO BIBIANO ANASTASIO
1 year ago

NECESITO SE COMUNIQUE CONMIGO POR LA SITUACIÓN DE UNA COMPRA QUE PAGUE EN EL OXXO Y NUNCA ME LLEGÓ EL PRODUCTO